Politica sui cookie e sugli strumenti di tracciamento

Politica sui cookie e sugli strumenti di tracciamento

Weldexa, con indirizzo in 4407 Hopson Rd, Apt 8105, Morrisville, NC 27560, gestisce il negozio online weldexa.com tramite Shopify ed è titolare delle scelte relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento impiegati sul sito nell’ambito delle proprie attività.

La presente politica riguarda i dispositivi utilizzati per consultare il catalogo, visualizzare pareti attrezzate porta TV, mobili TV sospesi, mobili TV a pavimento e altri arredi, utilizzare il carrello, completare il checkout, verificare lo stato di un ordine o contattare l’assistenza.

Il termine “cookie” comprende piccoli file di testo memorizzati nel browser. Le medesime regole si applicano, secondo la funzione svolta, a tecnologie equivalenti quali memoria locale, identificativi tecnici, tag, pixel, script e registrazioni lato server capaci di riconoscere una sessione o un dispositivo.

Al primo accesso sono attivi soltanto gli strumenti strettamente necessari al funzionamento richiesto dall’utente, alla sicurezza del sito e alla corretta esecuzione delle operazioni di acquisto.

Gli strumenti non essenziali restano disattivati fino a una scelta positiva, specifica e liberamente espressa attraverso il pannello dei cookie. La prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina, l’inerzia o la chiusura del banner non sono considerati consenso. Chiudendo il banner o scegliendo di rifiutare, il sito mantiene le impostazioni predefinite e utilizza soltanto gli strumenti necessari.

L’accesso al catalogo e al processo di acquisto non viene subordinato all’accettazione di cookie non essenziali. Il rifiuto può impedire esclusivamente il funzionamento della specifica caratteristica facoltativa che dipende dallo strumento non autorizzato.

I cookie tecnici sono utilizzati quando indispensabili per:

a) mantenere la sessione di navigazione e consentire il corretto caricamento delle pagine;

b) conservare temporaneamente gli articoli inseriti nel carrello e collegare le diverse fasi del checkout;

c) ricordare lingua, area geografica o altre preferenze richieste dall’utente quando necessarie alla visualizzazione del negozio;

d) gestire autenticazione, accesso all’account e protezione delle credenziali, qualora tali funzioni siano utilizzate;

e) prevenire frodi, accessi automatizzati abusivi, duplicazioni di operazioni, alterazioni del carrello e altri eventi di sicurezza;

f) memorizzare la scelta effettuata nel pannello dei cookie, in modo da non richiederla a ogni visita;

g) distribuire correttamente il traffico, mantenere la stabilità della piattaforma Shopify e completare pagamenti, ordini e comunicazioni tecniche.

Questi strumenti non richiedono consenso perché necessari a fornire una funzione richiesta o a proteggere il sito. La loro disattivazione mediante le impostazioni del browser può rendere impossibile utilizzare il carrello, concludere l’ordine, accedere a funzioni protette o mantenere le preferenze selezionate.

Gli strumenti di preferenza possono ricordare scelte facoltative che non sono indispensabili alla navigazione di base, come una modalità di visualizzazione o un’impostazione personalizzata del sito.

Quando tali strumenti non sono strettamente necessari, vengono attivati soltanto con il consenso. Il loro rifiuto non impedisce di acquistare, ma può richiedere di ripetere la stessa selezione nelle visite successive.

Gli strumenti analitici possono essere utilizzati per comprendere, in forma statistica, il funzionamento delle pagine, gli errori tecnici, i tempi di caricamento, i percorsi di navigazione e l’utilizzo generale delle funzioni del negozio.

Uno strumento analitico viene trattato come tecnico soltanto quando è configurato per produrre statistiche aggregate, ridurre la possibilità di identificazione dell’utente, limitare l’uso dei dati alla misurazione del sito e impedire al fornitore di combinarli con altre informazioni o utilizzarli per finalità autonome incompatibili.

Quando tali condizioni non sono soddisfatte, lo strumento analitico resta bloccato fino al consenso. Il pannello di gestione indica la categoria effettivamente attiva e consente di autorizzarla o rifiutarla separatamente.

Weldexa non attiva strumenti destinati a ricostruire abitudini, preferenze o comportamenti individuali prima dell’acquisizione di un consenso valido.

Qualora una funzione non essenziale di profilazione, misurazione individuale o personalizzazione avanzata sia effettivamente presente sul sito, essa deve essere identificata nel pannello dei cookie insieme alla relativa finalità e al soggetto che la fornisce. La relativa categoria è inizialmente disattivata e può essere autorizzata separatamente.

La mancata accettazione non determina costi, limitazioni contrattuali o condizioni meno favorevoli nell’acquisto dei mobili.

Sono considerati propri gli strumenti collocati o controllati direttamente nell’ambito del dominio Weldexa. Sono considerati di terzi quelli messi a disposizione da soggetti tecnici distinti, come la piattaforma Shopify, i prestatori che rendono possibile il checkout, i sistemi di sicurezza o altri fornitori effettivamente integrati nel negozio.

La presenza di un servizio di terzi non comporta che il fornitore possa utilizzare liberamente i dati raccolti. Quando opera per conto di Weldexa, deve trattarli secondo istruzioni, finalità delimitate e obblighi di riservatezza. Quando determina autonomamente finalità e mezzi di un trattamento, risponde direttamente delle attività svolte nei propri sistemi.

L’elenco operativo degli strumenti effettivamente rilevati, la loro provenienza, finalità, categoria e durata è mostrato nel pannello di gestione disponibile sul sito. Tale elenco prevale su descrizioni generiche perché riflette la configurazione tecnica esistente nel momento della visita.

La durata è limitata a quanto necessario per la finalità dichiarata.

I cookie di sessione cessano normalmente quando il browser viene chiuso. Gli strumenti persistenti rimangono per il periodo indicato nel pannello oppure fino alla loro cancellazione manuale. La registrazione della scelta sul consenso viene mantenuta per sei mesi, salvo che:

a) l’utente cancelli i cookie o utilizzi un diverso browser o dispositivo;

b) non sia più tecnicamente possibile riconoscere la scelta precedente;

c) cambino in modo sostanziale gli strumenti, le finalità o i soggetti terzi coinvolti;

d) sia necessario richiedere nuovamente una decisione per assicurare che resti informata e attuale.

Alla scadenza, l’identificativo è cancellato, rinnovato soltanto quando necessario o reso non più riconducibile al dispositivo.

Il banner consente di:

a) accettare tutti gli strumenti non essenziali;

b) rifiutare gli strumenti non essenziali o chiudere il banner mantenendo le impostazioni tecniche;

c) aprire un’area di scelta analitica;

d) autorizzare o negare separatamente categorie omogenee;

e) consultare i soggetti terzi e le durate disponibili.

Le opzioni non essenziali non sono preselezionate. L’accettazione di una categoria non comporta l’accettazione delle altre.

Il pannello resta accessibile dal sito anche dopo la prima scelta. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento con la stessa semplicità con cui è stato prestato. La revoca impedisce i trattamenti futuri fondati sul consenso, senza rendere illecite le operazioni effettuate prima della modifica.

L’utente può eliminare o bloccare i cookie anche attraverso le impostazioni del browser. Può inoltre cancellare la memoria locale, limitare l’esecuzione di script o configurare il dispositivo affinché segnali i tentativi di memorizzazione.

Queste impostazioni operano sul singolo browser e dispositivo. La cancellazione del cookie che registra le preferenze può comportare la nuova comparsa del banner. Il blocco indiscriminato dei cookie tecnici può interrompere funzioni essenziali, compresi carrello, checkout, autenticazione e sicurezza della sessione.

Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente il pannello del sito per tecnologie che non utilizzano cookie tradizionali. Per una scelta completa è quindi opportuno utilizzare anche il comando di gestione disponibile nel negozio.

A seconda della funzione, gli strumenti possono trattare indirizzo IP, data e ora della richiesta, tipo di browser, sistema operativo, identificativo di sessione, pagine richieste, eventi tecnici, lingua, preferenze espresse e informazioni necessarie alla sicurezza.

I dati raccolti mediante cookie non vengono utilizzati per dedurre informazioni sulla struttura dell’abitazione, sulle caratteristiche della parete o su altri aspetti non pertinenti alla navigazione e all’acquisto di mobili.

Weldexa applica criteri di minimizzazione e limita l’accesso ai soggetti autorizzati e ai fornitori tecnici necessari.

Shopify e alcuni fornitori tecnici possono trattare dati mediante infrastrutture situate fuori dallo Spazio economico europeo. Tali trasferimenti avvengono soltanto quando esiste una base riconosciuta per il Paese destinatario oppure mediante garanzie contrattuali e misure supplementari adeguate al rischio.

L’eventuale trasferimento non modifica la possibilità dell’utente di rifiutare o revocare gli strumenti non essenziali. Informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste attraverso i contatti indicati in fondo.

Quando le informazioni raccolte tramite cookie costituiscono dati personali, l’utente può chiedere:

a) conferma dell’esistenza del trattamento e accesso ai dati;

b) rettifica delle informazioni inesatte;

c) cancellazione, quando non sussiste un motivo legittimo per conservarle;

d) limitazione del trattamento durante le verifiche;

e) portabilità dei dati forniti, quando tecnicamente applicabile;

f) opposizione ai trattamenti basati su un interesse legittimo;

g) revoca del consenso e reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

La richiesta deve essere inviata a talkservice@weldexa.com, specificando il diritto esercitato e fornendo gli elementi ragionevoli necessari a identificare il dispositivo, la sessione o i dati interessati. La risposta viene fornita entro un mese. In caso di particolare complessità o di numerose richieste, il termine può essere esteso di ulteriori due mesi, informando l’interessato entro il primo mese.

Il sito e i prodotti non sono destinati direttamente ai minori. Weldexa non utilizza consapevolmente cookie non essenziali sulla base di un consenso espresso autonomamente da un minore di quattordici anni. Quando sia necessario il consenso per un utente di età inferiore, esso deve essere validamente prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Weldexa adotta misure ragionevoli per impedire accessi non autorizzati, alterazioni degli identificativi, raccolte eccedenti e attivazione di strumenti non coerenti con le scelte dell’utente.

La presente politica viene aggiornata quando cambiano in modo significativo la configurazione del sito, le categorie di strumenti, i fornitori o le finalità. Le modifiche non rendono retroattivamente valido un consenso non prestato. Quando un cambiamento incide sulla scelta precedente, il sito richiede una nuova decisione prima di attivare gli strumenti interessati.

Weldexa

E-mail: talkservice@weldexa.com

Telefono: +1 910 218 0329

Indirizzo: 4407 Hopson Rd, Apt 8105, Morrisville, NC 27560

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 17:30. Il canale di assistenza è chiuso il sabato, la domenica e nei giorni festivi.